سياسة الاسترجاع
i. عندما يطلب العميل استرداد أمواله، تقوم الشركة بإرجاع الأموال بعد مراجعة شروط المورد.*لاحظ أن طريقة استرداد الأموال ستكون هي نفس طريقة الدفع.
ii. إذا تم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم استرداد المبلغ خلال 48 ساعة عمل وتمر الأموال عبر البنك خلال 7 إلى 14 يوم عمل. يرجى ملاحظة أن البنك قد يؤخر استرداد الأموال.
iii. إذا تم الدفع عن طريق خدمة العملاء، فسيستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل.
vi. في حالة عدم استلام المبلغ المسترد بعد الفترة المذكورة أعلاه، يرجى التواصل مع خدمة العملاء أو إرسال طلب استرداد المبلغ إلى البريد الإلكتروني الخاص بالشركة sales@almahrousatravel.com.